Ombudsstelle
Die Ombudsstelle der ASP ist zuständig für Beschwerden, die sich auf die Vereinstätigkeit der ASP oder auf das Verhalten einzelner ASP-Mitglieder im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit beziehen.
Ziel ist, blockierte Auseinandersetzungen ohne zusätzlichen Druck auf eine der Parteien wieder in Bewegung zu bringen. Die Vermittlung ist ein Versuch, Lösungen zu finden, die von beiden Seiten akzeptiert werden können.
Die ASP ist grundsätzlich bereit, ihre Ombudsstelle auch anderen Vereinen, Verbänden oder Institutionen zur Verfügung zu stellen. Für entsprechende Anfragen kontaktieren Sie bitte unsere Geschäftsstelle.
Wichtige Information für die formale Einreichung von Beschwerden an die Ombudsstelle
Zuständigkeit
Die Ombudsstelle ist zuständig für die Behandlung von Beschwerden, die sich auf die Vereinstätigkeit der ASP oder auf das Verhalten einzelner ASP-Mitglieder beziehen.
Bedingungen, damit eine Beschwerde von der Ombudsstelle entgegengenommen werden kann
- eine genaue Beschreibung des Beschwerdegrunds
- Entbindung von der Schweigepflicht im Falle einer Beschwerde gegen ein Mitglied der ASP
Schweigepflichtentbindung
Psychotherapeut*innen unterstehender beruflichen Schweigepflicht. Sie dürfen Dritten gegenüber keine Auskünfte über Behandlungen oder Therapien erteilen, es sei denn, sie werden von der Schweigepflicht entbunden.
Für die Ombudsstelle bedeutet dies, dass der Patient oder die Klientin explizit dazu einwilligen muss, dass die Psychotherapeutin oder der Psychotherapeut der Ombudsstelle alle die Beschwerde betreffenden Auskünfte zur Therapie erteilen darf.
► Formular zur Schweigepflichtentbindung
KontaktDeutschschweiz
Sonja Hiltebrand
Tel. 078 793 79 82
E-Mail: sonja.hiltebrand @ eigene-balance-finden.ch
Suisse Romande
Dimitra Katla, lic. phil.
Tel. 021 616 05 77
E-Mail: dkatla @ vtxnet.ch
Italienische Schweiz
Mara Foppoli
Tel. 079 407 22 38
E-Mail: mara.foppoli @ gmail.com